Techniki manipulacji często kuszą wielu sprzedawców, jako złoty środek na każdą obiekcję klienta. Sprzedaż to dziedzina, w której umiejętność wpływania na decyzje klientów odgrywa kluczową rolę. Jednakże w dobie rosnącej konkurencji i nacisku na wyniki, sprzedawcy – zarówno właściciele, jak i pracownicy małych sklepów ze sprzętem ogrodniczym – często szukają …